Мы часто переоцениваем то, что мы говорим, и недооцениваем, как это говорим. Даже когда мы знаем ответ. Мы не всегда точны в подборе слов, не логичны, не всегда четко расставляем акценты и неуверенно отвечаем на сложные вопросы. Не всегда можем вовремя остановиться, потому что нас захлестывают эмоции, а иногда наоборот, слишком спокойны и не убедительны – не можем сказать «нет» и четко аргументировать свою позицию. Иногда не получается говорить так, чтобы окружающие не просто слушали, а слышали. А разве всегда нас воспринимают именно так, как мы хотим, чтобы нас воспринимали? Есть определенные правила, придающие уверенности персонам телеэфира и политикам, которые профессионально работают со своей речью и со своим образом. И этому вы научитесь, пройдя этот курс.
Кому адресован
Тем специалистам, кто хочет улучшить качество общения с начальством, коллегами, окружающими.
Программа
Модуль 1. Яркое впечатление: как выстроить первую встречу с шефом, коллегами или публикой.
Как подготовится к выступлению, как правильно расставлять акценты и как производить нужное впечатление.
- Слагаемые «первого впечатления» - что «считывают» за 30 секунд.
- Внешний вид и его соответствие вашим целям.
- Языковая разминка.
- Магия первой фразы или как начать.
- Позы и жесты. Как стоять за кафедрой или перед камерой.
- Упражнения по снятию эмоционального напряжения.
- Этапы подготовки к выступлению перед коллегами, начальником или широкой аудиторией.
- Правила успешного выступления
- Как наладить контакт с аудиторией: кто ваши слушатели.
- Что такое «социальная дистанция», как ее «включить» в речи, как говорить не больше, но и не меньше того, что нужно.
- Коррекция «производимого впечатления» - усиливаем сильные стороны, убираем «слабые».
Модуль 2. Речевые «картинки»: как побудить подчиненных действовать; убедить шефа, коллег, публику.
Как в одних ситуациях справляться с эмоциями (страх, обида, зависть, ярость), а в других наоборот, суметь их показать, чтобы повлиять на окружающих.
- Логические ударения во фразе и в тексте.
- Как выделить главное.
- Логика и драматургия речи.
- Как «зажечь», убедить, заинтересовать слушателей.
- Когда нужны паузы и сколько они должны длиться.
- Словесные иллюстрации и образность речи.
- Темы-табу. Чего нельзя говорить публично.
- Эмоциональная «желтая карточка».
- Эмоциональный интеллект, как его повысить перед серьезным выступлением или важными переговорами.
- Коррекция «энергетики выступления» - усиливаем сильные стороны, убираем «слабые».
Модуль 3. Острая дискуссия: как получить результат в споре с коллегами с принципиально другой точкой зрения.
Как отвечать на вопросы и спорить, как управлять ситуацией в случае провокаций.
- Как подготовиться к вопросам.
- Как воспользоваться ответами оппонента. Словесный бумеранг.
- Этика диалога: приемы ведения дискуссии.
- Провокация. Скрытые цели провокатора.
- Приемы ухода от неудобных вопросов.
- Как реагировать на выпады и провоцировать самому.
- Риторические техники.
- Кризисная коммуникация.
- Искусство словесной атаки. Как грамотно задавать вопросы.
- Как прервать бесполезный спор с выгодой для себя.
- Коррекция эффективности общения - усиливаем сильные стороны, убираем «слабые».
Ваш запрос отправлен. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Вернуться в раздел «Наши тренинги»