Иду сам, веду за собой. Навыки эффективного управления

Интерактивные дискуссии, групповые и индивидуальные упражнения с последующим анализом, ролевые игры, мозговые штурмы, разбор типичных примеров участников, индивидуальные и командные презентации.

Цели тренинга

1. Развить базовые навыки управления (менеджмента) у руководителей: постановка целей и задач, планирование, делегирование, расстановка приоритетов, распределение ответственности, повышение уровня мотивации подчиненных.
2. Развить и укрепить ключевые навыки построения эффективных рабочих отношений между различными слоями сотрудников предприятия (вертикальные коммуникации), а также между сотрудниками отделов и подразделений (горизонтальные коммуникации).
3. Укрепить позицию менеджеров в качестве представителей интересов компании перед рядовыми сотрудниками.
4. Сплотить команду руководителей.

Кому адресован

Топ-менеджеры, линейные руководители (менеджеры среднего звена)

Программа тренинга

День 1. Управление и лидерство.

• Введение в курс «Навыки эффективного управления». Роль, статус, ранг и функционал руководителя. Исследование и осознание личной мотивации к развитию. Постановка целей развития.
• Лидерство в управлении. Характеристики и качества лидера. Влияние лидера на корпоративную культуру.
• Планирование: основные понятия и инструменты. Постановка целей, декомпозиция, расстановка приоритетов. Модель SMART, модель GROW. Создание у участников общей картины целей, задач и ожидаемых результатов от работы предприятия.
• Технологии и методики комплексного анализа ситуации в компании при принятии управленческих решений.
• Команда руководителей. Принципы и технологии выработки совместных решений.

В первый день участники исследуют свою мотивацию для развития в качестве руководителей, ставят цели на тренинг. Интерактивное обучение направлено создание общего смыслового поля вокруг понятий «Управление» и «Лидерство», получение конкретных инструментов и навыков для эффективных планирования, анализа и выработки решений.

День 2. Управление исполнением. Эффективные коммуникации.

• Цикл управления. Значение ключевых компетенций руководителя и их влияние на каждый из этапов цикла управления. Основные принципы управления исполнением.
• Построение эффективных отношений между руководителями и подчиненными. Горизонтальные и вертикальные коммуникации в управлении процессами. Постановка задачи и делегирование. Мониторинг и контроль. Стимулирование и мотивация.
• Базовые навыки коммуникации: активное слушание, вовлечение, эмпатия, присоединение. Слово как инструмент влияния. Интонации и невербальные сигналы. Управление голосом.
• Конфликт как ресурс. Эффективное управление конфликтом. Модели поведения и взаимодействия в конфликте. Позиция руководителя в конфликте.
• Технологии эффективной организации индивидуальных и групповых процессов. Индивидуальный и командный коучинг.

Второй день посвящен освоению участниками навыков эффективного управления процессами исполнения, а также активной работе над укреплением коммуникативных навыков. Основной упор в работе делается на существующий опыт участников, также интенсивно отрабатываются новые методики и техники.

День 3. Личность и позиция руководителя.

• Влияние лидерской и управленческой позиции линейного руководителя на деятельность компании, сотрудников и самого руководителя. Влияние личностных особенностей на деятельность руководителя.
• Стили управления. Осознанный и спонтанный выбор стилей управления и их применение. Стили управления и мотивация.
• Формирование портрета идеального руководителя компании Стора Энсо — технология «Позитивное исследование» (Appreciative Inquiry).
• Создание участниками общего «банка» лучших управленческих практик и решений (с примерами) на основе существующего опыта участников.
• Создание личных планов развития руководителей на ближайшие 3 месяца. Определение зон роста и создание эффективных методов и практических технологий для совершенствования навыков.
• Подведение общих итогов тренинговой программы.

Третий день направлен на осознание участниками своей позиции, как руководителей, разработке ясных и конкретных планов личного развития в качестве управленцев, обмен лучшими и наиболее эффективными практиками достижения результатов. В течение всего тренинга внимание участников постоянно акцентируется на эффективности командной работы и существенному расширению возможностей каждого при качественном построении отношений с коллегами.