Владеешь языком - управляешь миром!

Автор: Никита Непряхин, бизнес-тренер компании «Ораторика»
Источник: www.oratorica.ru

Прекрасные ораторы всегда управляли другими людьми. Вспомните совсем недавние эпизоды нашей истории и такие имена как Ленин, Сталин, Гитлер, Черчиль. Да и сегодня скажет президент что-нибудь эдакое, пусть и сочиненное пиарщиками, - народная любовь обеспечена. Какими секретами обладали великие ораторы? Что помогало им блестяще выступать публично и вызывать восторженные симпатии у аудитории? Есть несколько простых секретов ораторского искусства, обсуждением которых сейчас мы и займемся.

1. Меняйте интонации

Демосфен говорил: «Самое важное в искусстве речи – это, во-первых, произнесение, во-вторых, произнесение и, в-третьих, произнесение». С трудом верится, что «КАК я говорю» намного важнее того, «ЧТО я говорю». Но это так. С помощью интонации можно выразить не только основной смысл предложения (утверждение, вопрос, восклицание, побуждение), но и придать тончайшие нюансы и окрасить речь нужными красками. Например, «Дорогая, можно я поеду на рыбалку с друзьями на выходные?» - «Езжай, езжай…». Последняя фраза может быть сказана так (с интонацией осуждения и угрозы), что опадает желание не только поехать на рыбалку, но и возникнет отвращение к рыбе вообще.

Оратор без интонации – не оратор. Монотонную речь вы можете применить, если ваша задача - усыпить аудиторию. Если нет, окрашивайте интонационно вашу речь, придавайте ей яркие оттенки и мелодическое разнообразие.

Тренируйте дикцию, четкость своей речи – для этого идеально подойдут скороговорки или фонетические упражнения. Хорошая, поставленная дикция напрямую связана с темпом, то есть скоростью речи. Помните, что оптимальный темп членораздельной русской речи – около 120 слов в минуту.

2. Выбросьте шпаргалку

Не читайте написанную речь по бумажке. Иначе зрители сделают вывод лишь о том, что вы не знаете своей речи, не знаете того, о чем говорите. Аудитории сложно доверять такому оратору. Но самое страшное, что в случае чтения, а не полноценного выступления, невозможно поддерживать зрительный контакт с аудиторией. Между оратором и публикой возникает незримая стена, и речь об установлении контакта уже не идет.

Кроме того, большинство ораторов ошибаются и сбиваются именно потому, что не могут найти нужный отрывок речи в своих бумажках во время выступления. Оптимальный вариант — наличие плана или тезисного плана плюс информации, которую сложно запомнить: статистические данные, цитаты.

3. Говорите максимально ясно

Дейл Карнеги советовал: «Не произносите слово “собака”», если вы имеете в виду “фокстерьера с черным пятном над правым глазом”».

Задача любого оратора – четко и ясно донести до аудитории необходимую информацию, мысли и эмоции. У каждого из нас собственные опыт, взгляды и видения. Поэтому чтобы минимизировать искажение и интерпретацию информации публикой, выражайтесь так, чтобы каждый из аудитории понял именно то, что вы хотели донести.

Не используйте длинные сложноподчиненные предложения. Разбейте их лучше на несколько коротких, используйте паузы и нужные интонации, чтобы расставить смысловые акценты. Не используйте сложной терминологии, если вы не уверены, что 100% аудитории правильно поймут вас.

4. Сделайте речь наглядной

Даже абстрактные понятия желательно конкретизировать и представить наглядно с помощью удачно подобранных примеров, метких сравнений, неожиданной статистики, каких-либо образов. Какой из примеров кажется вам наиболее ясным и наглядным:

а) «Самый длинный мост в мире расположен в Канаде и имеет длину 11 километров»;

б) «Представьте себе мост, на котором может свободно расположиться пробка из более чем 3000 машин. Понадобится два часа, чтобы пешком пройти по такому грандиозному сооружению. Длина моста, если бы она была высотой дома, составила бы 3660 этажей. Чтобы измерить такой мост, потребовалось бы более трех с половиной тысяч штук средних по размеру рулеток. Считаете это фантастикой? Нет, такой мост существует в Канаде, имеет длину 11 километров и построили его в 1997 г.»?

5. Используйте раздаточный материал.

Убедительность вашего выступления возрастет во много раз, если вы принесете заранее подготовленные схемы, диаграммы, рисунки, фотографии. Однажды участник тренинга спросил меня, как лучше построить речь на совещании о необходимости поднятия заработной платы? - Использовать подготовленный заранее материал, например, фотографии того, что можно купить на данную зарплату. Эффектным будет сравнение: рассказ о больших трудозатратах работников и демонстрация фотографии, например, 15 кг дешевой колбасы — тем самым вы покажете неэффективность материального поощрения работников и наглядно продемонстрируете мизерность заработной платы.

На конференции, посвященной юридическим вопросам и необходимости реформирования уголовного законодательства в области терроризма, один выступающий во время речи показывал фотографии жертв террористических актов, которые произвели сильное впечатление, и аудитория, сочувствуя пострадавшим, стала внимательно слушать, а актуальность темы казалась теперь бесспорной.

6. Повторяйте ваши главные мысли

Это не означает, что нужно повторять одни и те же фразы по несколько раз. Варьируйте предложения, изменяйте их, но повторите основную идею вашего выступления с разных позиций несколько раз. Если вы проводите презентацию своего товара, задача вашего выступления — показать, что именно этот товар хорош и уникален. Вставляйте в ваше выступление резюмирующие положения, которые помогут аудитории поверить и запомнить ваши слова: это доказывает, что наш продукт обладает уникальными конкурентными преимуществами; еще раз убедимся в том, что наш продукт не имеет аналогов и конкурентов; напомним основные преимущества; не лишним будет повторить, почему мы стали лидерами на рынке.

7. Вовлекайте аудиторию в диалог

Сделайте слушателей участниками вашего выступления. Задавайте вопросы залу, беседуйте с аудиторией: «Так ведь?», «Согласны со мной?», «Идем дальше?». Говорите так, как будто идет не монолог, а совместная работа с аудиторией: «сейчас мы вместе откроем раздаточный материал, который я приготовил, на странице номер пять, и там мы с вами увидим…». Приглашайте аудиторию к принятию решений, спрашивайте, «хорошо ли меня слышно», «стоит ли свет в помещении сделать ярче», «всем ли видно таблицу или диаграмму, которую я держу». Говорите со слушателями так, будто они сейчас будут отвечать на ваши вопросы: «Вы можете со мной не согласиться», «Вы спросите, откуда у меня такие сведения, и я отвечу» и т. д.

8. Играйте роль

Будьте не только оратором, но и актером на своем выступлении. На игре «Дебаты» один из участников выступал на тему отмены смертной казни. Он приготовил несколько больших листов, на которых было написано «смерть ради смерти», «убийство государством», «судебная ошибка» и т. д. В завершение своего выступления он, чтобы довести эмоциональное напряжение до предела, стал демонстративно и артистично разрывать листки, символизируя несогласие с подобными явлениями, чем действительно произвел сильное впечатление на аудиторию. Фантазируйте, придумывайте, проявляйте свой талант.

9. Нарисуйте батончик

«Рисуйте» в сознании аудитории картинки, создавайте яркие и живые образы с помощью описаний, метафор, сравнений, аналогий. Этот прием успешно используется в рекламе, основанной на эмоциональном воздействии: удачные образы, которые ассоциируются с рекламируемыми товарами, повышают эффективность рекламы. Если рекламируется чай, то зритель видит заботливые руки, которые собирают молодые, свежие чайные листочки, впитавшие яркое солнце; процесс высушивания чая для того, чтобы он сохранил весь богатый вкус, аромат и тепло самой природы, подарившей это чудо. Если рекламируется кокосовый батончик, то зрителю предлагают представить райской красоты острова с белым мягким песком, бархатным теплым морем, лазурным небом, тропическими пальмами, нежным бризом — зритель сможет окунуться в мечты, попробовав батончик.

10. Приводите необычные факты

Рассказывайте интересно о давно известном. Например, шоколад. Что может быть знакомее и любимее? Но на одной из презентаций новой продукции оратор приводил факты, которые заставили смотреть на шоколад по-новому. Знали ли вы, что употребление небольших порций лакомства положительно сказывается на работе сосудов? Что флавоноиды, содержащиеся в шоколаде, помогают при расстройстве желудка. А что в Нью-Йорке проходят ежегодные показы одежды из шоколада? Знали ли вы, что шоколад способствует повышению сексуального аппетита и это лучшее любовное зелье? Французы только за время рождественских праздников съедают шоколада больше в 4 раза, чем вес Эйфелевой башни. Ну и, наконец, вы удивитесь, когда узнаете, что в каждой стране есть свои «шоколадные пристрастия» — на Украине «сало в шоколаде», в Бельгии — «пиво в шоколаде», ну и самое экстремальное — в Луизиане — насекомые, жуки, сверчки и скорпионы, политые шоколадной глазурью.

И в завершении статьи хотелось бы сказать вот что. Помните: научиться плавать невозможно «в теории». Точно также ораторские способности не возникнут сами собой благодаря чтению статей или книжек. Главный секрет успеха великих и талантливых ораторов – это практика, практика, практика… Успехов!