Особая роль в корпоративных коммуникациях отводится руководителю: его умение создавать команду, распределять функции и использовать сильные стороны каждого сотрудника определяет эффективность работы подразделения, а иногда и всей компании. Знание инструментов мотивации и управления персоналом необходимо сегодня каждому менеджеру.
Руководитель должен быть не просто хорошим управленцем, но и лидером. Иначе он никогда не сможет «зажечь» сотрудников и повести их за собой. Если у руководителя нет харизмы лидера, то и весь бизнес будет лишен драйва, люди не будут получать наслаждения от работы и стремиться сделать еще больше и еще лучше. Не все от природы наделены качествами руководителя, но у многих их можно раскрывать и развивать. Именно на это нацелены программы для руководителей.